Son güncelleme: 19 Ekim 2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile parlabynese.com üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre kurulmuştur.
- Satıcı: Neşe Çelebi (Parla by Neşe)
- Adres: Semerciler Mahallesi, Parlak Sokak No:6/A, 54100 Adapazarı / Sakarya
- E-posta: iletisim@parlabynese.com
- Vergi numarası: 5600599128
- Instagram: @parlabynese
Alıcı: Sipariş sırasında adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi girilen kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde, sipariş onay e-postasında ve “Hesabım” sayfasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Fiyat ve ödeme
Sitedeki fiyatlar Türk lirası olarak ve vergiler dahil gösterilir. ₺1.500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL’dir ve ödeme adımında ayrıca gösterilir. Ödeme, sipariş adımında sunulan yöntemlerle (havale/EFT ya da sitede sunulan diğer yöntemler) yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişler ödeme hesabımıza geçtikten sonra hazırlanır.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese Kargonomi aracılığıyla anlaşmalı kargo firmalarından biri aracılığıyla gönderilir. Siparişler ödeme onayından sonra 1 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi her durumda yasal üst sınır olan 30 günü geçmez. Teslimat sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması hâlinde kargo firmasının kuralları uygulanır.
Alıcı, paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol etmelidir. Hasarlı paket teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde e-posta, Instagram mesajı ya da yazılı olarak Satıcı’ya iletilmelidir.
Cayma hakkı kullanılan ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, varsa kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte Satıcı’ya gönderilmelidir. Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
Ayrıntılar için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakabilirsin.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı ya da mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (örneğin kulağa takılan küpe ve earcuff modelleri) ve Alıcı’nın isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürün ayıplıysa Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından (sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) birini kullanabilir. Bu durumda kargo masrafı Satıcı’ya aittir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ya da Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.